contrato · 4 min de leitura
O que perguntar a uma marcenaria antes de assinar
Sete perguntas que mostram, antes do contrato, se a marcenaria vai entregar o que o projeto desenhou.
A escolha da marcenaria acontece antes da obra, e o resultado aparece na montagem. Por isso, a conversa que antecede o contrato vale tanto quanto o desenho. As perguntas abaixo ajudam a comparar propostas pelo que importa: como cada marcenaria transforma o projeto em marcenaria instalada, no prazo combinado.
Elas servem para quem contrata direto e para o arquiteto que especifica. Leve a lista para a primeira visita e anote as respostas.
1. Quem vai conduzir o meu projeto?
Pergunte com quem você vai falar do primeiro atendimento à entrega. O ideal é um especialista técnico, que lê o projeto executivo, conhece ferragens e acabamentos pelo nome correto e responde pelas decisões de execução. Peça que o nome do técnico responsável conste na proposta.
2. A marcenaria é compatibilizada com o projeto?
Compatibilização técnica é a etapa em que o desenho da marcenaria é cruzado com elétrica, hidráulica, iluminação, revestimentos e eletrodomésticos. Pergunte quando ela acontece, quem participa e como as interferências são resolvidas. A resposta segura é: no desenho, com o arquiteto, antes do contrato.
Para entender a etapa, leia o que é compatibilização técnica.
3. A proposta parte da medida real do imóvel?
A planta mostra a medida projetada. O imóvel tem a medida construída. Pergunte se existe pré-medição no imóvel antes da proposta e o que ela verifica: prumo, nível, esquadro, vãos e pontos. Uma proposta feita apenas sobre a planta deixa a diferença para ser descoberta na montagem.
O assunto está em pré-medição: o milímetro que vem antes do contrato.
4. O que está escrito na proposta?
Peça a proposta por escrito, com a especificação completa de cada ambiente: materiais, espessuras, ferragens e acabamentos, cada um pela nomenclatura técnica. Compare as propostas item a item. Duas propostas com o mesmo valor total podem descrever marcenarias diferentes.
5. Como o cronograma é acordado e acompanhado?
Pergunte se o cronograma de obra entra no contrato e como a marcenaria comunica um desvio. Uma boa resposta diz quem avisa, em quanto tempo e com que informação: o motivo do desvio e a nova data. Para o arquiteto, essa pergunta protege a relação com o cliente.
6. Quem monta e quem confere a montagem?
A montagem é a etapa em que o desenho chega ao imóvel, e também a etapa em que os ajustes aparecem. Pergunte quem executa a montagem, se há supervisão em obra e como as adaptações no local são decididas. O caminho seguro: toda adaptação é apresentada ao cliente e ao arquiteto e executada depois de alinhada.
7. Como funciona o pós-obra?
Pergunte se existe um contato estruturado depois da entrega, por qual canal os ajustes são pedidos e quando o ciclo se encerra. A marcenaria que tem processo para depois da entrega costuma ter processo para todo o resto.
Como ler as respostas
Respostas específicas, com nome, etapa e documento, indicam um processo que existe na prática. Respostas genéricas pedem uma segunda pergunta. Vale ouvir também o arquiteto: ele acompanhou outras obras e sabe em que etapa cada marcenaria costuma escorregar.
Na atti, cada uma dessas respostas corresponde a uma etapa do processo. Para conversar sobre o seu projeto, agende uma visita ao ateliê.
